SAR Control de Plagas, con domicilio en Terrazas del Mirador 304, Santiago de Querétaro, Qro. 76148, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente.

Identidad y domicilio del responsable

Responsable: SAR Control de Plagas
Domicilio: Terrazas del Mirador 304, Santiago de Querétaro, Qro. 76148, México
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 442 435 6773

Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Nombre completo.
Número telefónico y/o celular.
Dirección del inmueble a evaluar.
Descripción de la situación de plagas observada.
Cualquier otra información que el titular proporcione voluntariamente a través del formulario de contacto o comunicación directa.

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

Contactarlo para agendar una evaluación técnica en su domicilio o negocio.
Elaborar un diagnóstico y presupuesto personalizado sobre el control de plagas requerido.
Realizar el servicio de control de plagas contratado.
Dar seguimiento post-servicio para verificar la efectividad del tratamiento aplicado.
Emitir la documentación técnica y comercial correspondiente (cotizaciones, reportes de servicio, facturas).

Finalidades secundarias (que no son necesarias para el servicio, pero nos permiten brindarle una mejor atención):

Enviarle información promocional, descuentos especiales y nuevos servicios.
Invitarlo a participar en encuestas de satisfacción y programas de referidos.
Utilizar su imagen o testimonial en materiales de marketing y redes sociales (previamente con su autorización expresa).

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, desde este momento nos puede comunicar lo anterior a través del correo electrónico señalado en este documento. Su negativa para el uso de sus datos con fines secundarios no será motivo para dejar de prestarle los servicios que solicita o contrata con nosotros.

Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Autoridades sanitarias y regulatorias (COFEPRIS, SSA, Secretaría de Salud estatal o municipal): únicamente cuando exista un requerimiento legal formal o para la documentación de auditorías sanitarias.
Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, plataformas de mensajería, CRM): para el funcionamiento técnico de nuestros sistemas de comunicación y gestión de clientes. Dichos proveedores operan bajo obligaciones de confidencialidad.
Instituciones financieras: únicamente para el procesamiento de pagos cuando aplique.

Nos comprometemos a que estos terceros cumplan con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Correo electrónico: [email protected]
Asunto: “Solicitud Derechos ARCO”

Su solicitud deberá contener la siguiente información:

Nombre completo del titular.
Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional).
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Le comunicaremos la respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que recibimos su solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que le comunicamos la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, le requeriremos, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del mismo medio señalado para los derechos ARCO. Los plazos para atender su solicitud de revocación serán los mismos que los señalados para los derechos ARCO.

Limitación de uso y divulgación

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo electrónico señalado en este documento. En caso de que su solicitud sea procedente, se le registrará en el listado de exclusión propio de SAR Control de Plagas para dejar de enviarle información promocional.

Medidas de seguridad

Hemos implementado las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto por la LFPDPPP y su Reglamento.

Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la publicación en nuestro sitio web en esta sección. La versión actualizada estará siempre disponible en https://sarcontroldeplagas.com/aviso-de-privacidad.

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro formulario de contacto, comunicación telefónica, WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio, usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.

Fecha de última actualización: 07 de agosto de 2026.
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